抖音小店体验分低有什么影响？
严格来说，只要你的抖音小店体验分没有触达店铺被封禁，被清退的基准线，都不影响你运营抖音小店。
但是，根据平台规则，抖音小店体验分越高，流量加权越大，能够参与平台相关的活动，还有利于对接达人，提高店铺转化。
抖音小店体验分会与达人的带货口碑分相关联，你的抖音小店体验分越低，越容易拉低达人的带货口碑分。
所以，从整体上来看，抖音小店体验分低，一定程度上会影响店铺对接达人以及销量转化。提升并维护抖音小店体验分也很有必要。
我总结了提高抖音小店的主要操作内容，下面一起来看看。
1、抖音小店体验分规则
抖音小店体验分主要考核：商品体验，占比50%；物流体验（15%）；服务体验（35%）。
了解一下重点：
1）商品体验分由考核好评率指标调整为考核差评率指标，同时调整分母为物流签收订单量；
2）物流体验分由考核【平均物流到货时长】指标调整为考核【揽收及时率】和【订单配送时长】，同时取消【物流好评率】指标考核 ；
2、抖音小店体验分怎么提高
1）商品体验分
商品体验分占比50%，占抖音小店体验分的一半。所以，可以重点从商品口碑入手。
在筛选产品、编辑商品详情的时候，尽量做到产品质量有保证；实物与描述相符；性价比足够高；售后问题少这几个点。
比如没有质量保证的三无产品（尤其是美食、彩妆类不建议做无货源的玩家上），商品详情页有夸大商品功能的嫌疑，商品售后问题多比如容易破损的玻璃、陶瓷等，都会影响商品好评率。
现在抖音小店不能改评价了，如果已经给了差评的不要管。签收订单中还没有给评价的，去邀一下好评。最好是在售后处理的时候，就给消费者发消息要好评。
根据订单中的联系方式，通过短信、电话、飞鸽客服系统引导已成交的客户给予好评；不要频繁发，会被警告处罚。
2）物流体验分
重点解决发货速度以及发货异常的问题。
发货速度一慢，客户就容易催，还有可能等到不耐烦直接申请退款。
和靠谱的物流公司合作，提升发货速度和质量。减少因为延迟发货或者物流一场导致的退货退款等问题，影响物流体验分。
在不确定发货时间的情况下，不要随便给客户承诺几天发货，几天能到；
快递公司反映出现爆仓，地址无快递营业点，不派送情况，及时与顾客联系，第一时间解释情况，处理。
3）服务体验分
服务态度好不好，能不能解决问题，响应速度等，决定了服务体验分是否能提高。
提高服务体验分建议：
a、规范飞鸽工作台的操作流程，形成规范和制度；
b、客户较多时可以设置自动回复，减少回复不及时造成的IM回复率低；
c、了解平台规则，积极维护客服工作台运营；
d、避免“卖出去了就不管”的传统思维，站在客户角度为其选择最方便的售后服务。如果出现恶意差评，保留证据以便举证。
我们运营三十多个抖音小店，遇到过各种各样的问题，对抖音小店体验分怎么提高有丰富且专业的经验。包括如何提高店铺好评率、服务质量等。
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抖音小店体验分影响及维护，是抖音小店运营中不能忽视的一环，但不是唯一的一环。
运营一个高质量的抖音小店，不仅要维护店铺口碑、物流以及服务，更重要的是要掌握抖音小店获取流量的玩法，提高店铺销量赚取收益。
抖音小店要有流量，有销量，需要学习的东西就很多了。包括但不限于：
抖音小店无货源操作玩法；
抖音小店如何快速选择能出单的商品；
抖音小店怎么对接达人带货；
抖音小店如何获取流量；
抖音小店怎么联系货源供应链；
抖音小店商品怎么下单发货；
抖音小店如何避免违规扣除保证金，被清退
……
掌握全套的抖音小店运营方法，店铺才能获得更多优质流量出单，甚至是爆单。
以上一系列抖音小店运营相关的操作和技巧，我们实操快一年，都有全面且系统的总结，并在完整的运营思路指导下，运营了三十多个抖音小店，每个抖音小店每天的销售数据稳定在几万-几十万之间。
下面这个视频，是我们其中一个店铺单天的销售数据：
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