最近,后台粉丝发来这样一条消息,因为错放类目,情节严重,被扣除了全部保证金10000元。
错乱放类目属于违规操作,轻则封禁商品,重则扣除保证金,甚至是像上面所说的情况,全部保证金都被扣完。
还有粉丝向我咨询:我家生产的鲜鱼麻马上要上市了,我还缺少一个资质,可以放在日用百货里去卖吗,这样问题严重吗?
千万别这样做,你这是违规了,也就是我们常说的错放类目。
平台的商品信息发布,店铺页面、商品详情页面、推广页面、客服聊天工具等任何向消费者展示的场景中,都有可能违规被检测到。
一、错放类目案例如下:
1、明明卖茶叶错放茶具来蒙混过关。
2、明明是卖黄金翡翠,却放在服装类目的时尚饰品来逃过资质。
二、抖音小店商家发布违规信息会有哪些处罚
违规处理:
1、警告:在抖店后台的消息中心及相关页面,会发出预警提醒。
2、扣除保证金:若抖店违规操作达到扣除保证金的基准线,会被扣除金额不等的保证金。
3、限制店铺权限:包括但不限于限制商品上新、参与营销活动、搜索降权、搜索屏蔽、限制货款提现、停业整顿等。
4、扣除违规所得货款
5、清退店铺
6、违规积分管理:积分积累到一定节点,会被予以上述几种不同程度的处罚。
1、情节轻微,每出现一次违规行为,累计违规积分A2
2、情节一般,每出现一次违规行为,累计违规积分A6
3、情节严重,每出现一次违规行为,累计违规积B4
4、情节特别严重,每出现一次违规行为,累计违规积B12
三、如何理解“情节轻微”、“情节一般”、“情节严重”、“情节特别严重”?
情节轻微,包括但不限于:
店铺内少量商品存在信息发布违规问题,但商品无实际销量。
情节一般,包括但不限于:
店铺内少量商品存在信息发布违规问题,已产生实际销量,但未对消费者和平台产生恶劣影响。
情节严重,包括但不限于:
商家单次违规商品数量较大;
消费者大量投诉对消费者造成了人身/财产损害。
情节特别严重,包括但不限于:
商家多次违规或违规商品数量较大;
对消费者造成严重人身/财产损害;
对平台产生重大舆情和监管风险;
逃避平台监管。
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