策划一场高人气的直播运营流程可以让你有条不紊的进行直播,让主播在镜头面前更有活力,同时也更能引导粉丝下单,场场火爆。
抖商公社准备了63个抖音直播流程方案,里面包含各行各业的直播方案,大家可以直接套用,加我微信:gws009(备注:直播方案)领取模板,学习成功的直播套路,少走弯路。
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那么,新手如何策划直播运营全流程呢?这七大直播步骤,一定得掌握。
01直播涨粉引流
直播最核心的就是吸粉,没有粉丝一切都是空谈。
(1)点击率优化
一般主播获取流量渠道只有站内推流,我们必须优化我们获取推流的能力。
我们可以优化预告图、标签和标题优化。找一个流量较大竞争较小、迎合粉丝需求的的预告图、标签和标题。
(2)性价比产品
货品在直播中是最核心的指标,只有优化我们的货品,才能增加粉丝的留存率。
(3)营销玩法
通过砍价、角色扮演、冷门知识分享等有趣的营销玩法,提升粉丝的关注率和粉丝活跃度
02直播定位
每一个主播都要有一个非常清晰的定位,做自己擅长的内容,形成清晰地人设标签。
比如你是一个化妆师、时尚买手、护肤达人,在直播过程中,强化自己的标签,让粉丝记住你就是你专业的化妆师、时尚买手、护肤达人。
直播早期:树立直播人设早期可以从性格特点、口碑评价、特长爱好、职业职位四个维度来塑造自己,让进入直播的粉丝都加深印象,留住粉丝并被粉丝吸引,并愿意关注你的直播间,成为你的粉丝。
直播中期:中期可以把直播间的昵称、封面图、预告话术和主播人设、语言风格特色更加紧密的结合在一起,让粉丝对你的人设印象更加深刻。
直播后期:可以利用干货价值输出、粉丝互动、主播的个性魅力、情感传达来完善人设,打造直播间的传播性。
如果你现在还没有确定自己想要直播的类型,不知道怎么来做人设定位。可以添加我的微信:gws009(备注:定位),我分享你一套新主播也适用的账号定位教程。
这份教程是抖商公社根据上百个账号实操总结出来的抖音号定位方法,内含账号4级定位表及九宫格人设IP定位法。根据这套方法,你可以很清晰的找到自己的定位。
03直播货品
货品优化主要有三个维度:
(1)产品性价比
我们会不断寻找行业内性价比产品,逐步更新产品。
(2)产品独特性
我们会寻找符合大盘趋势和主播人设的产品。
(3)售后能力
在我们寻找货品的同时,我们还会优化售后处理的速度
另外,根据直播主题选择商品,每场直播选取5-10款商品。
一款引流单品,用来吸睛引流,引流商品要极具性价比,价格低,品质好。
2-3款折扣主推产品,重点讲解主推的产品
一场直播一般10款产品左右,产品的排序和布局一定是相辅相成的。
产品排序技巧有两个:
(1)产品的排序:比如1号产品是大米,2号3号就可以是咸鸭蛋/牛肉酱,这些产品可以搭配大米的使用场景。
(2)做组合:如大米+鸭蛋+牛肉酱三个产品一起可以打包价。
04密切关注粉丝
头部主播都有自己的粉丝运营团队,专门负责粉丝的留存、促活和转化。
(1)粉丝私域流量打造
直播一定要和粉丝多互动,陪粉丝聊天,及时回复粉丝在公屏上评论。条件允许设置直播间管理员,管理员一一回复粉丝消息,让粉丝觉得很被重视。
我们会开通微信、微博等渠道,帮助主播更加高效的和粉丝进行沟通
(2)粉丝需求的收集
通过收集粉丝的需求,了解粉丝需要什么样的产品,喜欢什么样的风格和价格产品,以此提升我们的选品能力。
(3)提升问题解决速度
随着每天售卖产品数量的递增,售后问题也越来越多,所以我们会有专门的团队来解决售后问题,增加粉丝的粘度和信任度。
05把控节奏
很多新人主播会犯一个错误,直播的时候卡壳了,不知道自己该做什么了,或者整场直播节奏没有一点条理性,想到什么就说什么。
所以我们每场直播的时候都会给主播一个基础脚本,让主播按照上面的流程走每天持续的去做,直到形成自己的肌肉记忆,才能把握好整场的直播流程。
脚本作用在于梳理直播流程、管理主播话术、管理货品分类、管理福利机制、优化直播流程,重点就是提前统筹安排好每一个人,每一步要做的事情。
如果你不知道直播脚本怎么写或者急需一份直播脚本模板,抖商公社通过半年的直播实操,总结了一份超详细的直播脚本模板+直播脚本创作教程+直播脚本范例,可以添加我的微信:gws009(备注:脚本)私聊领取;
直播脚本创作方法
直播脚本模板(部分)
直播脚本范例(部分)
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06丰富直播间玩法
1、善用现金红包/助力榜,提升直播氛围
多在直播间引导粉丝一起参与互动环节,把直播气氛带动起来。
如点赞满10000,送礼物;截屏抽奖,送优惠券等等。
要把直播间节奏带起来,设计不同时间段的噱头。
比如每5分钟或10分钟重复口播重要信息,让观众印象深刻。
每半小时或者整点设置抽奖环节,拉长粉丝的停留时长。
对于我们长远做订单来说,奖品其实花不了多少钱。
现金红包是目前运用比较多的方法,主要策略是小而多频,同时受气最佳和最弱的可以送礼品,从而带动直播节奏。
发红包时间点:
(1)1小时发一次
(2)根据人气达到多少或者点赞达到多少发红包
2、反复强调价格优势
在直播间里不断强调价格优势,例如“免费赠送”、“折扣”等优惠词反复提及。还会将产品常规价格与直播间价格进行对比,让用户获取最直观的价格优势。
3、直播互动话术
明年流行什么?是否买到会过时的,如何挑选?
专业的讲解能突出产品的卖点,打造一些和品牌相关的小金句,抓住眼球,制造话题,让用户自证能增加可信度和真实感。
薇娅在直播时,就一直在和观众说:“我平时喜欢怎么用,我一般怎么用,我不建议大家怎么用,因为会怎么样….”
不会夸大适合产品,聊真实体验,打消消费者顾虑。在无形中增强用户的信任感,提升用户的忠诚度。
如果你不知道如何讲解产品卖点?不知道卖货话术有哪些?不要着急,我这里我整理了李佳琪、薇娅、辛巴等头部直播带货达人常用的直播话术以及技巧,如图所示:
现在添加我的微信:gws009 (备注:话术)即可领取详细的直播带货话术、直播带货技巧完整版文档资料哦!
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07直播应急能力
(1)遇到黑粉
我们可以将黑粉禁言,然后自己刷屏,淹没关键性的言论,带好开播节奏
(2)断网
如果遇到断网,可以切换成手机直播
(3)商家问题
如果该错价格,马上和商家沟通;
当别人价格更低,直接改成最低价,并且要求再给一个福利款;
上错链接时,安抚主播,过款或者找那个产品,自黑一波,上福利款顶上。
直播带货已成全民趋势,大家都知道,不跟上你就要掉队了!
抖商公社,也于近期推出了全新的《直播带货红人系列课》课程。通过这套课程,你可以学会:
高人气直播间打造方法
直播间互动与转化技巧
直播带货销售话术
直播间预热和引流
直播带货数据分析
账号运营
……
在开发这门课程之前,我们已经直播实操近半年时间。同时向30多个MCN机构、网红主播进行了深入的学习和取经。目前已有10000+学员通过这套课程成功带货变现:
部分案例:
多才多艺的小姐姐
加入抖商公社1个月后
粉丝突破70w
单条视频播放量突破2000w
0基础小白加入抖商公社
3天后
粉丝突破15w
收入2000多
他说:“每位老师都很负责,在这里进步很快”
学员反馈:
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