抖音小店出现了中差评
怎么办？
怎么处理才能不
影响商品的好评率呢？
要知道
现如今抖音小店商家
都在争夺猜你喜欢
自然流量这块大蛋糕
入池猜你喜欢流量池
的标准之一就是
商品好评率越高越好！
所以遇到了抖音小店有
中差评
我们一定要及时处理！
那怎么处理呢？
怎么提高商品的好评率呢？
技巧如下，赶紧来看！
一、抖音小店中差评有什么影响？
电商界有句话可以形容的很贴切：再怎么厉害的运营干不过十个差评。
当我们的抖音小店后台出现差评之后，会有一系列连锁反应！
1、链接转化率低、影响销量；
你精心准备的台词、促销方法以及产品的包装都干不过一条差评。
因为人都有同理心、会参考已经购买人的使用体验。
看到评价区有差评就会有疑虑从而放弃购买。
2、店铺评分一直下降；
现在抖音小店对于评分要求比较高，低于4分则会被平台清退！
因为每一条差评所拉低的分数需要20条5星好评来填补。
既然这么麻烦，那出现了抖音小店中差评，怎么处理好呢？能删除吗？
二、抖音小店中差评怎么删除？
抖音小店商家自己是不能删除中差评的，只能联系购买了商品的用户，让他们把差评改成好评！
需要注意的是：要在订单被首次评价后的30天内修改，过期是不能再修改的。
具体的用户自己修改差评为好评的方法如下：
第一步：打开抖音APP，来到首页，点击右下角的【我】，来到个人中心后，点击【抖音商城】进入；
第二步：找到我的订单，点击【查看全部】，来到我的订单中心页面后，点击顶部的【全部】，找到自己评价过的中差评商品，点击【查看评价】，然后去修改为好评就可以了！
这里需要注意的是，如果评价本身就是好评，就不能修改了，只能追加评论！
三、抖音小店中差评怎么处理好？
处理好抖音小店的中差评，有利于提高抖音小店的评价好评率！所以遇到抖音小店中差评，我们可以这样处理：
1、遇到抖音小店中评怎么处理？
如果顾客给中评的，一般都是产品可以接受，但是不是很满意的！
所以我们首先要搞清楚顾客对产品有什么不满意的！
知道原因后，可以给顾客一些优惠，比如下次购买送小礼品，或者好评返现等，一般的顾客都愿意帮你修改的。
2、针对差评重点修改解决问题！
很多小伙伴留差评，是因为产品质量问题。
比如产品包装不好、或者价格太贵不值这个价，或者对产品有没有达到预期的体验！
所以首先我们要搞清楚用户留差评的原因，然后在针对性的改进！
比如对产品的预期太高，结果货到了又和想象不符，留差评;
为了防止这种情况出现，我们在宣传产品的时候就要中肯的宣传，切忌不要夸大宣传，让用户有很高的预期！
这样如果有较大的落差也是会有差评的！
一般来说，遇到差评的处理方法是：
先证实确实是自己的问题，比如产品没有检查好就发货了，产品包装坏了等等，直接给顾客道歉，询问客户意见；
如果想退货或者换货，运费方面商家自己承担，如果顾客同意这种解决方法的，接着就请顾客帮忙修改评价。
3、及时邀评和催评提高小店评价好评率
一般来说，当你店铺出现了差评，除了让用户修改，我们也可以通过，增加好评的方法，把少量的抖音小店差评刷走！
可以通过及时邀请和催评的方法，让用户留更多的好评！
那怎么让用户留好评呢？什么时候催评好呢？怎么催评不会引起用户反感呢？催评都有哪些话术和技巧呢？
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抖音小店dsr和商家体验分怎么做才能提高？
抖音小店推广类型无订单怎么获取更多？
抖音小店保证金被扣了怎么申诉？
抖音小店上货下单软件有哪些好用的？
抖音小店一直没有订单怎么办？
…..
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