每天都有人来问:抖音小店怎么起店?开店之后要做什么?先上品还是先找达人?
其实就是没有一个基本的起店思路。
今天这篇文章我们分享抖音小店起店的7个步骤,每一步要做什么,我都会给你讲清楚。
第一步,抖店基础设置
这成功入驻抖音小店后,就要进行抖店基础设置。包括绑定官方账号,设置支付方式;添加行业资质;设置默认发货地址和退货地址;设置运费模板;飞鸽工作台设置等等。
这些基础设置,都是为了后面能够更好地运营抖音小店。
第二步,抖店铺货
这里说的铺货不是重复大量铺货,而是有计划的添加商品,不要什么破烂商品都上架。
目前在抖音,服饰、日用品、美食、美妆等类目,是热门类目,竞争很大。其中,美食、美妆类目产品,要求有相关资质才好做。服饰类商品,售后问题比较多。
抖音小店冷启动做的好不好,决定了你后面是否能够获取流量出单。
先把商品加到自己的橱窗(第一天如果你绑定了抖音号,就可以直接同步到抖音小店)。然后用自己的抖音号开播或者拍短视频带货挂商品链接,冷启动出单。
找到与商品匹配的用户在你的橱窗,获取去你的直播间下单,至少要30单,交易完成后,让人给你发好评,尽量图文都有。
如果你有电商经验,也可以直接挂直播间或是拍带货短视频,用抖店随心推去做投放,流量更精准,更容易打标签。
第四步:精细化选品
抖音小店起店期间,店铺每天至少添加30款左右的商品。
注意,要精细化选品并添加。从标题、主图、商品在全网的好评、销量、热度等综合考虑并上架,不要大批量粗暴上品,很容易违规被封。
抖音商品榜,巨量算数,抖音搜索趋势榜这些官方的榜单都是我们可以照着去选品的,他们的参考价值比较大,还是免费的。
商品全部都添加到精选联盟,能起到推广作用。佣金设置在10%-40%之前都可以,参考一下优质同行佣金,可以稍微比他们高一点,但不要高太多。
每一种选品方式我们都实操过,并总结了一些小技巧,更系统的抖音小店选品方法,欢迎添加锋哥微信:fengyoubai (备注:小店选品)一对一私聊。
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第五步:联系达人寄样合作
联系达人我们说过详细的方法,你就在达人广场找达人,一天可以添加100个达人的联系方式。
坚持加,不要加几个别人不理你,你就不愿意加了。如果你自己不会带货,就是需要有达人带货。
可以多用高佣高性价比商品撬动达人,重点展示自己的合作优势,包括商品图片、商品链接、商品价格和佣金等基础信息。
然后给达人寄样品(用表格统计寄样信息,方便后续继续跟进带货)。
一个优质的带货达人可能几天就能带爆一款商品。
第六步,跟进并维护达人
与寄样达人确认商品信息,开播时间,是否挂橱窗;已开播达人,要在达人直播间带节奏促进转化;下播后,及时跟进慰问(搞好关系),促进下一次或下一个商品的长远合作。
也有的达人,会不需要寄样,直接跟你谈好佣金就合作。前提是,你的产品真的好。所以,前面几天做的准备工作,尤其是冷启动效果如果好,谈合作就更容易。
总而言之,要样品的你就寄样好好跟进;有意向的及时跟进。尽量在短时间内能有一两个达人跟你合作。
如果有优质达人愿意跟你合作,你的商品又很争气,你维护的又好,那么抖音小店稳定出单就更有保障了。
第七步,店铺体验分维护
如果你选好了品,有达人带货出单,店铺就会有订单,你需要发货处理售后,维护店铺体验分。
包括飞鸽消息处理,物流信息跟进,退货退款处理等等,提高并维护店铺体验分。体验分越高,加权越大,流量也越多。
最后,抖音小店起店的思路我们还整理了一份完整的思维导图,框架和细节都搭好了。需要思维导图的可以加锋哥微信:fengyoubai (备注:起店导图)领取。
除了基本的起店思路之外,我们在这两年实操运营抖音小店的过程中,还总结了非常多的干货。
包括但不限于:蓝海选品方法;对接达人的话术;供应链货源对接方法;抖店获取流量的方式等等。
如图,是我们自营小店的销售数据,以及一些学习我们抖店运营课程的学员数据反馈:
(红人星球自营小店数据)
(红人星球一对一辅导)