抖音最近新增四项非常重要的电商新规,所有抖音小店商家一定要引起重视。
▌第一,官方旗舰店、旗舰店、专营店、专卖店、个体店、企业店的授权账号只能添加本店商品

到今年12月底,绑定店铺的抖音号包含店铺官方号、授权号,不管是橱窗、直播、短视频都只能带自己店铺的商品。
根据抖音电商新政官方规则说明,本次带货的限制在逐步随机的覆盖。
也就是说有部分抖音号目前已经被关闭带非店铺商品的功能了,还有一部分没有。
全部关闭功能的时间是12月底,官方预计在12月底会完成所有店铺官方账号、授权号的带货限制。
如果你想带本店商品,又想带其他店铺商品,可以走精选联盟,把商品放到精选联盟,给自己开一个专属链接,佣金设置1%。
目前可以带非店铺商品的账号类型就仅剩混合经营账号。
之前是个体店和企业店的官方号,直播时候可以挂3个非本店铺的商品,而所有店铺类型的授权号,直播短视频橱窗是可以挂非店铺商品。
如果你已经绑定了店铺的抖音号,实际店铺没有在运营,而是靠橱窗带精选联盟商品的,现在就要考虑做解绑了啊。
不然新规下来就没有办法带货了。
抖音号如何解绑店铺,我之前也分享过详细的方法。不清楚的可以思我。
再说一下,为什么有那么多人不卖自己的商品,还要绑定店铺账号呢?有几个原因:
1.绑定店铺的官方账号,会自动免费生成蓝V,没有粉丝数的要求;
2.绑定的这个官方账号自动开通商品橱窗,没有粉丝要求,口碑分等要求;直接挂车卖商品;
3.部分类目的报白要求会没有那么高,比如有口碑分,电商等级的这个豁免,像医疗器械这种定向报白的类目,非店铺官方号或者是授权号是没有办法完成报白的。
所以这里也要告诉各位,如果抖音号解绑店铺后,对应的一些账号报白的权限是会被下掉的,需要重新申请。
抖音号如何解绑店铺,我之前也分享过详细的方法。不清楚的可以加锋哥微:feng16365私聊领取实操文档。
▌第二,手动发货填写快递单号会被限制,不是抖音电子面单的快递单号发不了货;

以后发货不管你是有货源还是没有货源,一定要用抖音电子面单发货。
现在不管你是从平台官方供应链,还是1688还是抖音小店服务市场后台的erp软件,都是支持抖音电子面单发货的。

出单之后,主动跟发货商家核实确认一下就可以了,一般都支持抖音电子面单发货。
如果不是抖音电子面单,店铺是很容易被判无货源违规处罚,扣分扣保证金。

关于电子面单还有一个抖音电商新政就是:
2023年11月24日起,基于消费者数据安全保护,平台针对消费者侧未进入发货履约流程订单,如交易关闭、待支付状态订单将禁止电子面单取号。

意思就是交易关闭的订单和待支付状态下的订单不支持打单;买家下单了没有到发货的流程,就没有办法取快递单号。
▌第三,一般A类违规扣12分,扣2000保证金,改成扣500保证金;
之前A类违规扣2000元保证金,现在改成了扣500元。这个消息还是非常利好的啊!

商家可在【商家后台】—【奖惩中心】—【违规概览】查看积分进度条。

▌第四,评语是好评,但点了差评可以举报删除;
这个抖音电商新规也是好消息,很多都是我们以前无法申述但是现在可以高效申述的。
比如客户点错了,评语内容是好评,但是点成了差评按钮,是可以举报直接删除的。

除了这个可以直接举报删除,还有飞鸽消极服务、无故大量拒绝售后、因为达人虚假承诺、虚假宣传导致商家无法正常发货、客户地址不完整导致无法正常发货这些全部可以申述举报。
这些结合我们憋单、报备可以黄金搭配。
具体的申述原因和申述原因说明,可以直接参考下面这张表格

以上就是最近抖音电商新政,对我们小店商家来说都是影响非常大非常重要的新规,请各位商家一定要认真阅读,引起重视。
这样你才知道平台的方向标在哪里,顺应平台的规则,调整店铺的运营形态,才能脱颖而出。