很多人都没有直播复盘的习惯!
但直播复盘是直播运营当中非常关键的环节之一!
根据对各个方面的分析,总结出该场直播中做得好的地方以及做地不足的地方,然后在下一场直播中进行改进,优化每一场直播,做出更好的直播效果。
这就是直播复盘。
我们就以罗永浩两次直播为例,做一个非常简单的复盘:
4月1日,他在抖音做了第一场直播,3小时17分钟,流水1.69亿。第一次直播就有这样的数据,优势在于:
1、抖音签约罗永浩之后,全方位对他的第一次直播进行了宣传。再有罗永浩个人IP热度加持,引发了全网对他的直播首秀的期待,为直播间带来了非常高的人气。
2、直播产品种类多,且有相当大一部分粉丝对罗永浩个人IP有着足够的信任度,购买率高。
但也有很多不足之处,例如:
1、罗永浩直播没有热情,带货让人觉得无聊
2、品牌展示时间忽长忽短,没有条理,让观众莫名其妙
3、产品介绍混乱,甚至讲错品牌名称
4、过于佛系,不予粉丝互动,直播间人气持续降低
当然,很多业内人士对他的直播首秀做过更多更专业的复盘,将其优劣势进行了非常详细的分析。
而从这些复盘分析中,我们也知道,做直播,主播一定要专业,要互动,要会调动直播间气氛,营造抢购的氛围,提升转化。
而罗永浩团队本身也应该是对第一场直播做了复盘分析,在4月10日的直播中没有出现相同的问题,
例如,互动性增强,会对粉丝的打赏表示感谢,还会引导观众关注。
在产品介绍、上架等流程也已经比较规范,团队选品问题也有所改善,在售卖生鲜产品时,老罗在产品上架的同时,对消费者可能产生的问题做出一些预判和提醒。
所以,这就是直播复盘的作用。
如果你不会做直播复盘,这里给大家一个简单的直播复盘思路:
1、回顾目标:目标和结果
2、结果对比:亮点和不足、发现问题、解决问题
3、分析原因:成功/失败的原因
4、经验总结:输出可复制案例、改进措施、实施新措施、避免再犯错
5、团队成员情况
6、复盘归档:数据记录、存档案例
如果你对直播复盘还有任何疑问,都可以添加我的微信:yu1508305911 (备注:复盘)一对一详细沟通。
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延展阅读:如何给抖音账号做定位
给自己一个清晰精准的细分定位,分析自己的粉丝属性,然后输出符合粉丝需求和意愿的内容。
如何根据粉丝需求来定位
无论你是做什么类型的抖音,都离不开粉丝。俗话说:“得用户者,得天下。”抖音引流也是一样,在定位时,必须要顾及用户的感受和需求直播复盘。在这方面,我们看一下“神奇心理学”的做法。
“神奇心理学”是一个企业抖音号,是好好学习的官方账号。它根据品牌调性、消费者需求和平台机制,精心制作了一些符合用户需求的相应内容,并加以抖音平台时间流投放。
打开“神奇心理学”抖音号,会看到企业推送的各种关于生活中的心理学和一些实用的心理学效应内容。直播复盘“神奇心理学”在抖音精心制作了每一期内容,吸引了众多用户围观。
我们以“神奇心理学”发布的一条抖音短视频为例:
这个内容是“一个法则告诉你如何与人打交道!成为沟通高手。”
视频内容是:“‘南风法则’源于法国作家拉·封丹写过的一则寓言:北风和南风打赌,看谁能把行人的外衣脱掉。直播复盘北风力量强劲,可是刮得越猛烈,体感越冷,行人们反而把大衣裹得越紧。而南风则徐徐而吹,轻柔温暖。
行人们越走越热,最终自觉地脱掉了大衣。南风之所以能够达到目的就是因为它自觉顺应了行人的内在需要,将人的行为变成自觉。
‘南风法则’告诉我们在与人打交道或者办事情的时候,用温和的方式比生硬的方式更容易提高办事的效率。直播复盘在与人相处时,用友善体贴的方式会比强悍冷漠的方法更易俘获他人的心。
凡是有沟通的地方就有情感发挥的余地。只要你懂得这个道理,情感就会在你的人际沟通中助你一臂之力,让你轻易地征服对方。”
这个短视频的主要内容是讲述“南风法则”对生活中人们社交沟通的帮助。“神奇心理学”还将此短视频加入了#情商和#社交女王的话题。
“神奇心理学”在视频中给粉丝呈现出了社交中应该如何做的方法。直播复盘粉丝纷纷点赞留言。这种方式也的确迎合了用户对社交的需求,给粉丝带去了非常有见地性的参考。
总之,用户需求的,就是你的定位所在。所以做抖音定位时,一定要站在用户角度,不能不顾粉丝需求,而自娱自乐。
■满足用户实际需求的定位
很多抖音为什么能够火?就是因为这些抖音满足了用户的需求,解决了用户的难题。当然,这需要抖音运营者贴近粉丝的生活,直播复盘发现粉丝在生活中的实际难题,然后在抖音中加入解决方案,给抖音粉丝带去福音。这样的定位,一定可以为你引流无数。
例如“小船PS教学”这个抖音号,在抖音中就针对用户修图、做证件照、做海报等问题来满足了用户的需求,给粉丝介绍了直播复盘多种多样的快速修图方法。
方法简单操作且粉丝还可以在评论中留言寻求课程,这样的抖音号着实获得了一大批潜在粉丝。
■定位对准年轻女性粉丝
抖音之所以会火热,与它的粉丝群体是离不开的,实际上这类的短视频平台网站,其粉丝多为女性。换句话说,我们在做抖音定位时,要抓住年轻女性群体来做展开。
阿迪达斯的“ Adidasneo”抖音号曾经以明星迪丽热巴为主角做了一个时尚搭配的短视频,吸引了大量女性群体的喜爱。还有美图手机的抖音号,也大都是针对年轻女性的需求来做抖音,给大家推送更多美图信息和功能。
营销策略:整合营销模式
在这个移动互联网时代,每个用户使用的移动平台媒介都不同,根据自身的习惯和兴趣爱好,直播复盘有的人喜欢用微博分享喜怒哀乐或查阅时事新闻,有的人喜欢用QQ聊天,有的人喜欢逛贴吧看帖子,有的人喜欢看短视频,还有的人喜欢在豆瓣上写日记分享感受。
正是因为移动端的繁杂性和人们使用习惯及行为的不同,才导致单一的短视频营销很难取得好的效果,因此,企业必须和其他移动平台进行整合才能达到营销推广的目的。
例如可以在企业的网站上开辟专区,直播复盘大力吸引目标客户的目光;还可以跟主流的网站门户、视频网站合作,提升视频的影响力。
如果你对直播复盘还有任何疑问,都可以添加我的微信:yu1508305911 (备注:复盘)一对一详细沟通。