直播带货的浪潮袭来，无论是商家还是个人，都摩拳擦掌瞄准了直播营销的红利。
可是，直播营销策划方案怎么做才能吸引更多粉丝呢？怎么才能利用直播营销的优势变现赚钱呢？
我们在研究了500多个直播账号以及直播实操验证后，总结了直播营销策划中的4大营销策略！赶紧来看看吧！
01.直播价值营销
一个直播间，我们可以策划多个营销事件，为用户带来更多价值利益。
比如：做服饰带货直播的朋友，除了讲解商品之外，也可以分享服装穿搭的小技巧。让用户在享受价值优惠的衣服时，也能学习到更多实用的技巧。
不过无论你是做什么价值设置，一定要注意和直播的主题或者商品相结合。这样才能更加精准地击中用户的心。
02.直播互动营销
做直播营销策划，最需要考虑的就是如何与用户产生互动。
如果用户在你的直播营销中没有参与感、体验感，想要进一步转化变现是非常困难的。
而直播互动营销最大优势就是可以带给用户更直接更亲近的使用体验，大大拉近与他们的距离。当你能和用户成为朋友时，你的营销就已经成功了一半。
对于新手主播来说，如何跟用户互动，什么时候互动效果最好，可能都不是很清楚。
鉴于这种情况，我们整理了一份新手直播操作手册，仔细学习这套手册，你可以学会：
1.新手直播如何克服不好意思的心理
2.怎么和与粉丝产生“一见如故”的感觉
3.新主播直播冷场、没人说话该怎么解决
4.新主播怎样让更多人进到直播间
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03.直播内容营销
在直播营销时代，没有内容依然无法做直播。如果你不想只是昙花一现，想要打造一个有着持续关注度的直播间，内容都是任何营销的核心和主体。
但是如何才能通过内容来吸引用户呢？
1.直播内容与账号定位相关
2.直播内容与用户需求相关
直播营销策划一定要从长期规划的角度出发，紧紧围绕着两个相关来填充内容。
当你持续地进行高相关内容营销后，你会发现，你的直播间会吸引越来越多有着精准需求的用户。
04.直播热点营销
蹭热点是快速获得流量的方式。我们不仅可以蹭事件的热点，也可以蹭人的热点。
在直播营销策划时，邀请明星红人或者各行业的kol（达人），可以利用他们自带的流量为自己的直播间增加人气。
以上就是为你分享的直播营销策划的相关内容了。当然，做好一场营销策划，如何才能让主播一目了然，更好地掌握每一个细节呢？
——我们离不开一个流程清晰的直播脚本。
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下面我们来了解直播带货营销的注意事项有哪些！
当直播带货出现负面评价时该如何通过文案挽回形象直播营销策划方案
在运营带货直播间的时候,有很多主播都会遇到这样的问题:
商品出现了负面评价。这让很多人都非常挠头,他们不知道该如何操作才能起到挽回信誉的作用直播营销策划方案。
因为如果让新购买者看到负面评价,势必会影响销售,那该怎么办呢?本节,就针对这一问题为你进行详细讲解。
当商品出现负面评价时该怎么办直播营销策划方案？
首先,你应该清楚地知道,“不管是什么店铺,无论是什么商品,只要进行了买卖,就会有负面评价”。
那么作为卖家,我们首先需要做的就是“平心静气”,然后再想办法进行解决。在一般情况下,你可以进行如下的处理直播营销策划方案。
留言追问:当出现负面评价的时候,我们除了平心静气以外,还应该弄清楚到底问题是怎样产生的?这样,才能避免出现更多的负面评价。
因此,最简单也是最直接的方式就是在负面评价下面进行留言回复,询问购买者所面临的问题是什么?进而找出问题的症结,并给予及时处理直播营销策划方案。
电话回访:当然,除了留言评价以外,更加快捷的方式就是电话回访。你可以直接给购买者打电话,在电话里针对他所面临的问题进行及时处理。
这样，购买者的失落和愤怒情绪就会被控制,进而对店铺产生好感直播营销策划方案。
专人处理:很多时候在线客服和店主并没有时间来处理购买者的负面评价，那么这就需要店主指派专人来进行处理了。
这样,同样能够使购买者感受到店主的诚意,进而补充留言或收回负面评价直播营销策划方案。
及时自查:当店铺出现负面评价时,并且你从客户那里了解完情况了,还需要做的就是及时开展自我检查。
及时地发现店铺从生产、加工,到销售、直播营销策划方案物流等各个环节所存在的问题,找到问题的源点并予以解决,这样才能在最大限度上规避负面评论。
处理负面评价时该注意的问题有哪些？
处理妥当后请购买者留言反馈:当你处理了负面评价以后,一定要邀请购买者在负面留言下方继续留言,反馈下店主的态度以及店主处理问题的及时性。
这样,其他购买者就会在留言的引导下对店铺产生好感了直播营销策划方案。
态度要亲和:既然购买者已经发布了差评,那么就证明购买者的态度一定是焦急和愤怒的。
因此,作为卖家而言处理问题时态度一定要尽可能地保持亲和,直播营销策划方案要让购买者将所有情绪全部释放出来。
这样购买者才能够得到良好的购物体验，进而感觉到不好意思,自行留言道歉或补充说明。
处理要及时:当店铺出现负面评价的时候,处理问题一定要及时。直播营销策划方案这样，才能够在第一时间将问题解决,进而使购买者的负面情绪得到缓和。
Tips：当店铺出现负面评价的时候,千万要保持平心静气,然后通过留言追问、直播营销策划方案电话回访、专人处理等方式来进行解决。
当然,在解决问题时一定要注意提醒购买者继续留言追评,这样才能使差评的副作用减到最少。
客服该注意的文案技巧有哪些
有很多店主都会产生疑问:“客服需要文案技巧吗?”当然,答案是肯定的。客服需要具备一定的技巧,这样才能使购买者拥有良好的体验直播营销策划方案。
那么客服又该注意哪些文案技巧呢?本节,就来针对这一问题进行详细探讨。
客服该注意哪些文案技巧
描述要简洁:要知道在线客服每天遇到的问题一般都是使用类的问题,这犹需要在线客服用最简洁的语言来为购买者进行讲解直播营销策划方案。
因此,这就需要客服具备较强的内容提炼能力。
要熟练掌握谦词和礼貌用语:只有购买者遇到了不懂的问题以及搞不定的问题,求助无门的时候才会来找在线客服直播营销策划方案。
因此,面对比较焦虑和情绪暴躁的顾客,在线客服就应该熟练掌握谦词和安抚类词汇以及礼貌用语。
这样,才能够起到平复购买者的心情、直播营销策划方案解决实际问题的作用。
文字润色技巧:要知道客服一定会面临物流缓慢、产品质量问题,以及同题自己无法解决的情况。
那么,为了起到安抚购买者的作用,直播营销策划方案客服还应具备深厚的文字润色技巧。
比如说,物流缓慢时可以回复“爆仓”,而非回复物流人员短缺、正在加派人手等这些实质性的公司现状。
现在正是直播的风口，掌握直播营销策划的能力，可以帮你打开更多赚钱的通道。如果你现在对直播营销、直播带货、直播技巧等还有不清楚的地方，欢迎添加我的微信： jkgw2016 ，我们详细沟通！
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