直播间冷场,主播接不上话……
有人进入直播间,主播来不及欢迎……
主播对产品不熟悉,忽略了产品卖点……
……
直播间出现这样那样的问题时,就需要一个人来控场,也就是我们今天要说的场控。
一、一个优秀的场控能起到什么作用呢?
调动气氛
在几小时的直播中,场控会配合主播,让直播间不冷场,调动直播间氛围,刺激消费者下单。
如果说主播能都调动60分的气氛,那么场控就要吧气氛调动到80分以上。
救场
有时候,主播在直播间可能会出现一些疏漏。
例如,产品优惠搞错了,没有按照脚本流程走,产品和链接上架时间不同步等等。这个时候就需要场控来救场,拉回直播流程,纠正直播错误。
二、如何提升场控能力呢
提前确定并熟悉直播流程
场控在直播前确认完整的直播流程,并熟悉直播所有流程。
例如,什么时候抽奖,什么时候分享主题,介绍产品等等,以便随时能够控场。
熟悉产品
不仅主播要熟悉产品,场控也要熟悉产品,了解产品的性能、参数、功效等,以便在主播忘记数据时,能够及时救场。
保证供应链
直播电商,始于直播,终于供应链。不管主播口才多好,消费者最终还是要看产品质量。
而产品的背后考验的还是供应链的能力,所以一定更要掌握商品库存。
带动节奏和气氛
提前准备直播话术和直播互动方法,在适当地时候通过话术和互动技巧调动直播间氛围,设置点赞频率,营造直播间热度。
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下面继续分享抖音相关干货知识。
提升直播变现能力
在前文中我们共同学习了抖音直播的变现能力、开通条件及变现方式,接下来我为大家分享几点提高直播变现能力的实用技巧。
激发用户的打赏心理
为了实现流量变现,不少主播都会在直播过程中提醒粉丝给自己送礼物,“小礼物走一波”“飞机游艇刷起来”,抖音直播也是如此。
抖音运营者在运用直播变现时,适当提醒即可,最关键的还是要以高质量的内容来取胜,激发粉丝的打赏心理抖音直播场控。
给粉丝营造一种只有持续获得他们的支持与赞赏才有更多的动力去制作优质短视频内容的氛围,无形中增加用户的参与度与回馈感,让打赏成为持续性动作。
改变打赏的默认选项
对于所有的平台来说,用户打赏的默认选项都是“是”与“否”,是否打赏是用户说了算,这样导致的结果往往是变现效果不太理想。
基于此,抖音运营者可以通过悄悄改变用户打赏的默认选项来提升直播变现的能力,把“是”与“否”的选项替换为“2元”与“5元”、让用户觉得看直播是需要打赏的,至于打赏2元还是打赏5元由用户决定。
让打赏变成一种惯性思维
抖音运营者还可以想方设法让订阅看直播成为粉丝的惯性思维,培养粉丝用户的打赏习惯。一旦习惯养成,直播变现的收益自然也会水涨船高抖音直播场控。
增加打赏用户的优越感
通常,主播收到打赏后会对打赏及送礼物的粉丝用户用言语及双手比心的方式表达自己的感激之情,这样不仅可以增加打赏粉丝在其他观众面前的优越感,让他继续刷礼物,另一方面也可以激发其他用户的攀比心理,争取到更多的打赏。
除此之外,抖音运营者还可以通过设计粉丝等级制度、会员制度等,将“人民币玩家”与普通用户享受的权益区分开来。
让粉丝用户明白只有打赏多,等级上升才会快,能够享受的会员权益才会更多。以此来增加打赏及送礼用户的优越感,无形中吸引更多想要优越感的用户参与进来抖音直播场控。
比如近期流行的“当初拒绝我的那些人,你们后悔了吗?”的话题,其参与方式就是晒照片,抖音的本意是让大家晒出自己由丑到美的照片。
但很多人反其道而行,晒的照片要么是“一直丑,没变化”的,要么是“由丑到更丑”的,观看者本就是饱着好奇的心态去看的,这一系列反常理的行为更使大家都参与到了讨论中。
议程设置
什么是议程设置呢?
20世纪70年代,美国的传播学学者经过实证研究发现,在公众对社会公共事务中重要问题的认识和判断与传播媒介的报道活动之间,存在着一种高度对应的关系。
即被传播媒介当作“大事”加以报道的问题,同样也作为“大事”反映在公众的意识中,而且传播媒介对某个问题和事件强调得越多,公众对这类问题和相关事件关注得就越多。
大众传播无法影响人们怎么看待某件事情,但却能深刻地影响人们去想哪件事情。通俗地讲,议程设置主要被应用在制造热门事件、热门话题、热门挑战等方面抖音直播场控。
刷过抖音的人都会遇到这样一种情况:往往一件相同的事,能刷到不同的账号以不同视角发出的好几种版本。
从这点就可以看出抖音内容具有极高的继承性、发展性和连贯性,同时也表明某些挑战和话题具有很高的发散性,而利用发散性延伸出来的内容同样倍受欢迎。
换言之,若某个事件上了热门,大众对与之相关的各种事件的关注度都会增加,比如,如果“某女星结婚”的消息占据了头条,那么各个同样内容的消息及与之相关的女星的情史、为人、朋友、节目、电视剧等消息的热度也都会提升。
所以,刷过抖音的人都会遇到这样的情况:一件较火的事,用户往往能刷到关于它的好几种版本。
因为不同的账号会以不同的视角同时在原视频基础上制作出模仿、搞怪等创新类的视频,这些后来延伸制作的视频也同样会受到很多关注。
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